أدوات الإستبدال والإسترجاع

إلى الإرجاع والتبديل

جميع عمليات الإرجاع والتبديل والصيانة تتطلب وجود أصلية.

وتم استرداد المبلغ بالكامل في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء شريطة ألا تكون الوحدة قد تم تسليمها.
ونظرًا إلى زر الدفعة المشتراة في غضون 14 يومًا من تاريخ شريطة الشراء أن لا تكون العناصر قد تم تسليمها للطلبات الخاصة.
لا يمكن المشتري إرجاع أو تغيير أغطية الأسرة وحالات الوسائد والفرشات والإكسسوارات والسجاد.
لا تحصل على العنصر البديل أو المستردة على أي أيام إضافية إلى تاريخ التسجيل الأصلي لعملية الإرجاع أو التبديل.
يجب دفع المبلغ بالكامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. في حالة تجاوز هذه الفترة، ستلغى التحويل إلى الرصيد في التخزين.
بالنسبة للطلبات الخاصة بك، يجب على العميل دفع مبلغ عربون مقابل أقل من 50٪ وله الحق في الإلغاء إذا تأخر الطلب.
يتم دفع مبلغ الاسترداد خلال أقصى مدة تصل إلى 7 أيام عمل من تاريخ الطلب، طالما أن العنصر لم تكن قد يتم تسليمها/استلامها وأن الطلب يخضع لشروط وأحكام الشركة.
المنتجات المشتراة عبر المزادات غير قابلة للإرجاع/التبديل.
في حالة التسعير غير صحيح، أو عدم وجود مخزون غير صحيح، أو أبعاد، أو وصف، أو صورة على المنتج، يحق لشركة الرقيب للأثاث الحق في رفض أو إلغاء أي طلب تم شراؤه أو تقديمه لذلك المنتج.
لا يمكن إرجاع أو تغيير المنتجات من البحث الثالث مثل لوها، والتي تم إرجاعها داخليا، وباك كومفورت، ونيس.

: منتجات المزاد

لا يمكن إرجاع أو تغيير المنتجات المشتراة عبر المزادات.
لا تغطي الضمانات المنتجات المشتراة من المزادات.
قد تكون المنتجات في المزادات:

غير نظيفة.
تحتوي على بعض الأضرار أو الخدوش.
تأتي بدون التعبئة والتغليف.

: بيع الجراج

لا يمكن إرجاع أو تغيير أي عناصر تم جمعها من موقع بيع الجراج.
يجب دفع كمية كافية مقدمًا مسبقًا قبل أن تصل.
لا يوجد بوليصة تأمين على بيع عناصر الجراج.
لا يوجد صيانة على أي عناصر تم جمعها من بيع الجراج.
لا يتم تقديم الخدمة لأي شخص تم اختياره من بيع الجراج.

: الضمانات وخدمات ما بعد البيع

تقدم الشركة صيانة مجانية (لا تشمل الاستخدام) تم التعرف عليها من قبلنا بالإضافة إلى جميع المسلمين وفقًا لقواعد الضمان المصنعة.
تقدم الشركة ضمان السعر لجميع المشترين خلال الـ 14 يومًا أولاً من تاريخ الشراء عن طريق استرداد المبلغ المدفوع. يجب على العميل عرض جميع الوثائق الداعمة. ملاحظة: لا تشمل الجغرافيا المشتريات المباشرة من الموردين أو الموزعين.
أثناء العرض المقدم، تقدم الشركة خصومات على رصيد الفواتير التي تم إصدارها في الـ 14 يومًا في الآونة الأخيرة ولم يتم الطلب، ورفضت التعويض وعدم التعويض.
المنتجات المشتراة عبر المزادات غير قابلة للإرجاع / التبديل.

: طلبات التوسع

في حالة طلب العميل استلام الأثاث لخدمة البناء، هناك أول رسومية تتراوح ما بين 150 ريال سعودي و500 ريال سعودي تعتمد على الموقع، ويجب دفعها مقدمًا لشركة الاستلام.
سيتم إرسال الرابط إلى العميل لمعالجة الدفع وطلب خدمة الزيادة.